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航空券の お問い合わせ

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お申し込みの流れ& 注意事項

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お申し込みの流れ&注意事項

■発券手数料

片道:500円 往復:1000円
 1名様につき頂いております。

■お申し込みの流れ

1.お問い合わせフォームにてご連絡ください。
弊社より、お客様のメールアドレスへ回答をご連絡致します。
24時間経過しても回答がない場合はお手数ですがお電話にてお問い合わせくださいませ。
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日扱いになります。
 営業時間 月~金 10:00~17:00
 <土日祝休み>

2.回答内容を確認の上、弊社のご案内させて頂きましたメールアドレスへ発券の有無のお返事をお願いいたします。

3.弊社より予約確定のお知らせと、支払いのご案内をいたします。

※お支払いは基本的に銀行振り込みとさせて頂いております。
(大変お手数ですが、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。)

■ご注意事項

・空席確認の時点では席の確保はしておりません。
残席やお申込までの時間経過によっては満席や料金の変動がある場合がございます。
ご了承くださいませ。

・期日までにご入金が出来ない場合には予約は自動的にキャンセルとなります。

・お申込後、搭乗者情報(搭乗者名・年齢・性別・生年月日)の変更はできませんのでご注意ください。
変更が必要な場合は、取消しと新規での取り直しが必要となり、同じ便が満席になってしまったり、金額が高い商品しか空いていない場合もございますのであらかじめご了承ください。
(決済後の取消しは所定の手数料が発生いたします。)

■取消料

・航空会社および、各商品ごとによって取消料金の変動があったり、出発時刻前のお取消と出発時刻後のお取消とで、取消料金が異なる場合があります。
(航空会社の規約に基づきキャンセル料金を頂きます)

・悪天候時の対応について…台風や降雪など悪天候による欠航便の対応について
振替:直接航空会社へお問い合わせください。
払い戻し:ご搭乗日から7日以内に弊社へお申し出ください。
(過ぎると払い戻し出来ません)

■空港でのお客様自身でのお取消につきまして

※お客様自身での払い戻しは出来ませんのでご了承くださいませ。

■弊社営業時間外の搭乗前フライトのお取消につきまして

※必ず直接各航空会社へお電話にて搭乗予定便のキャンセルをお願いいたします。
その際に航空会社より、「解約番号」のお伝えがありますので必ずお控え頂き 弊社へお電話もしくはメールにてお伝えくださいませ。
(航空会社規定の払い戻し手数料を差し引いて、ご返金致します)
こちらのお手続き「解約番号」がないと、ご料金は払い戻しされません。
ご了承くださいませ。

※フライト後の払い戻しは、航空会社規定のご料金がかかりますので、一先ず弊社へご連絡お願いいたします。
(チケットの種類によっては、全額返金不可の分もございます)

〈弊社営業時間外フライトお問い合わせ窓口〉
各航空会社公式HPより電話参照
JAL 0570-025-071
ANA 0570-029-222
スカイマーク 0570-039-283